日前，字节跳动旗下产品豆包正式“入职”上海浦东美术馆，成为该馆两项国际大展即“图案的奇迹：卢浮宫印度、伊朗与奥斯曼的艺术杰作”与“非常毕加索：保罗·史密斯的新视角”的官方AI讲解员——这是AI产品首次成为美术馆的官方讲解工具。豆包究竟是不是一个合格的逛展搭子呢？

　　浦东美术馆近期举办的这两个展都堪称盛宴，其中“图案的奇迹”是卢浮宫在中国举办的规模最大的展览，“非常毕加索”则是国内迄今最完整的毕加索艺术呈现。因此对于J人（计划性人格）来讲，在迈进博物馆大门的时候，AI就已经可以派上用场了。

　　蓝鲸记者体验发现，豆包可以从时间分配、重点展品、核心看点等角度规划逛展路线，其中还安排了互动体验和休息的环节。

　　以“图案的奇迹”的奥斯曼帝国展厅为例，豆包的建议是先从能够快速感受宫廷审美和文化交融的展区看起，同时会提醒留意展品上的郁金香纹样——这是奥斯曼帝国的标志性符号。

　　除了拍照或对话提问，豆包也支持视频通话——它能通过镜头“看到”面前的美术馆与展品并回答提问。它思考的时间通常只有几秒，即便是轻声提问也能准确识别。记者实测发现，豆包可以从创作背景、艺术价值、历史背景、表达意图、材质工艺等角度解读作品。

　　相比常规搜索到的内容，豆包看起来像个真的懂艺术、但没那么掉书袋的朋友。比如豆包会在讲解毕加索作品时提到粉色时期、提到巴黎艺术圈竞争激烈的背景；也会在用户要求大白话讲解时说明毕加索画风变暖是因为“交了女朋友、生活稳定下来”。

　　对于一些比较冒犯或抽象的问题，豆包也能回答地比较游刃有余——毕竟它确实不是人，所以很难被窥探到“慌乱”。不过可能因为当天观众确实很多，网络状况还是偶尔会影响视频通话的体验。

　　有现场观众坦言，相比人工讲解，向豆包提问可以更加无所顾忌，不用担心自己“问得太傻”，同时它又不需要额外费用和提前预约。

　　字节跳动副总裁朱骏在AI讲解体验日的发布会上提到，AI和用户的交互本质上是一种对话体验。在观展过程中，希望豆包通过共情式的提问和启发式的对话，把用户已有的感受和经验调动出来，形成更有参与感的理解过程。

　　2025年8月，上海市文博领域应用场景对接交流会在上海市历史博物馆举行，一系列黑科技逐渐推进应用于文物鉴定、场馆导览、沉浸式展览等领域。在浦东美术馆之前，豆包也曾与中国国家博物馆等七家国家一级博物馆合作打造数字化看展体验区。

　　在博物馆场景中运用AI讲解，最大挑战是保证内容的准确性。豆包逛展项目负责人表示，模型不仅要能区分外观高度相似的文物、理解小众且缺乏公开资料的展品，还要能在观众移动观展、从不同角度和距离观察同一件展品时，始终保持稳定识别。

　　前述负责人举例称，“比如这次展览中有一件伊朗15世纪的《牡丹纹盘》，其风格与明代永乐年间的青花牡丹纹盘非常接近，这就要求模型必须从细节入手进行精准区分。”

　　为此，豆包与浦东美术馆通过独家数据合作与定向搜索优化，进一步提升了其在文物识别与内容讲解方面的准确性。据了解，豆包相关视频讲解功能主要基于Seed1.8模型的视频理解能力，因此它可以根据“眼前”场景的变化实现连续、自然、拟人的对话交互。

　　对于普通观众而言，AI确实可以在一定程度上扮演“专业讲解员”。对于北京大学教授、艺术史学者朱青生而言，AI也已深度参与进他的日常工作。但同时朱教授表示：人文精神是人所特有的，它永远在AI之外。随着AI的发展，人们更应珍惜它所不能到的地方。

　　有观众用更朴实的语言表达了类似的观点，看艺术作品一定会有疑问，AI可以给我一个提醒或者告诉我细节。“看多了会觉得有模版，如果每个都这么看那也挺累的，所以有些展品我更愿意自己看一会儿。”

　　AI是高效的知识工具，但逛展的核心价值在于人独有的、无目的的沉浸与触动。它能扫清知识障碍，却无法复刻你站在展品前的个人情绪。因此，AI逛展的正确打开方式是：用AI解决“看不懂”的问题，把“看得入迷”的时刻留给自己。